Términos y condiciones
Actualizados el 6 de noviembre de 2026

1. Identificación y ámbito
Estos términos regulan el uso de Cultura y Espiritualidad Maya y las actividades ofrecidas por Balamgate LLC: cursos, conferencias, contenidos grabados, sesiones individuales y encuentros. Contacto: info@culturaespiritualmaya.com.
BALAMGATE LLC fue constituida en Nuevo México (Estados Unidos) el 20 de diciembre de 2023, con número de entidad 7473184. Domicilio empresarial indicado en sus documentos de constitución: 2105 Vista Oeste NW, Ste E, Albuquerque, NM 87120, Estados Unidos.

2. Información de cada actividad
La página de inscripción debe indicar contenido, modalidad, fecha, zona horaria, precio o sistema de aportación, moneda, impuestos aplicables, materiales incluidos y condiciones de acceso. En caso de dudas o discrepancias, solicita aclaración antes de confirmar. Las condiciones particulares deben estar disponibles antes de contratar y no podrán limitar derechos imperativos de las personas consumidoras.

3. Inscripción y pago
Facilita datos exactos y un correo operativo. La confirmación y los accesos se enviarán mediante los medios indicados para cada actividad. Si no recibes la comunicación esperada, revisa el correo no deseado y escríbenos con la referencia de inscripción, sin enviar números completos de tarjeta.
Los pagos se procesan mediante las opciones que aparezcan en el proceso de pago. El importe y la moneda deben mostrarse antes de la confirmación.
Cuando se anuncie «donativo consciente», se explicará previamente si la aportación es libre, si existe un mínimo y qué acceso corresponde a ella. Esa denominación no excluye por sí sola los derechos que legalmente correspondan ni supone una promesa de deducción fiscal.

4. Sesiones y materiales
Para participar online necesitas una conexión y un dispositivo compatibles con la plataforma indicada. Los enlaces y materiales se facilitan para el uso personal de la persona inscrita. No se autoriza su venta, redistribución pública o cesión de accesos sin permiso, sin perjuicio de las excepciones reconocidas por la ley.
No se promete acceso indefinido: la duración y disponibilidad de cada grabación deberán indicarse antes de la inscripción. Las condiciones de acceso de participantes anteriores se respetarán conforme a lo que se les ofreció.

5. Cambios, cancelaciones e incidencias
Cualquier cambio relevante de fecha, modalidad o contenido se comunicará a las personas inscritas. Si el organizador cancela una actividad pagada, se propondrá el reembolso de los importes correspondientes a los servicios no prestados o una alternativa aceptada por la persona participante, conforme a la normativa aplicable.
Las condiciones particulares de cambios y cancelaciones por el participante deben establecerse antes de contratar. Se respetarán siempre los derechos legales de devolución, desistimiento y reclamación que correspondan.

6. Desistimiento y derechos de consumo
Cuando resulte aplicable la protección europea de consumidores, los contratos a distancia pueden estar sujetos a un plazo de desistimiento de 14 días desde la contratación de servicios, con las excepciones legales pertinentes. No se presume que todos los cursos o encuentros queden exceptuados.
El inicio inmediato de contenidos digitales no extingue automáticamente ese derecho: deben cumplirse los requisitos legales de consentimiento expreso, reconocimiento de su pérdida y confirmación. Para servicios iniciados dentro del plazo se aplicarán las condiciones legales correspondientes. Los derechos por falta de conformidad permanecen a salvo.
Para comunicar un desistimiento, escribe a info@culturaespiritualmaya.com indicando nombre, actividad, fecha de contratación y tu decisión inequívoca. Puedes utilizar el modelo incluido al final de estas condiciones, aunque no es obligatorio. Cuando proceda legalmente el desistimiento, el reembolso se efectuará sin demora indebida y dentro de los 14 días siguientes a la comunicación, mediante el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso distinto sin costes para ti. Si has solicitado expresamente el inicio de un servicio durante el plazo de desistimiento, podrá corresponder el pago proporcional de la parte efectivamente prestada cuando se cumplan los requisitos legales.

7. Naturaleza de las enseñanzas y convivencia
Las actividades ofrecen formación cultural, práctica espiritual y desarrollo personal. Se distinguen las fuentes históricas, la tradición transmitida y las propuestas interpretativas del facilitador. No se garantizan resultados individuales determinados. Se solicita un trato respetuoso hacia participantes, docentes y tradiciones culturales.
La grabación o difusión por participantes de intervenciones ajenas requiere autorización y respeto a los derechos de las personas afectadas.

8. Privacidad y consultas
El tratamiento de datos se describe en la Política de privacidad. Para consultas sobre una inscripción, acceso, cobro o reclamación, escribe a info@culturaespiritualmaya.com.

9. Legislación y cambios
Estas condiciones se interpretarán respetando la normativa imperativa aplicable y los derechos que correspondan a la persona consumidora. No se impone una renuncia a la jurisdicción o protección legal que corresponda obligatoriamente a la persona consumidora. Los cambios futuros no modificarán retroactivamente lo contratado sin una base válida.

10. Modelo de comunicación de desistimiento
Utilízalo únicamente si deseas desistir del contrato y te corresponde este derecho.
A la atención de BALAMGATE LLC, info@culturaespiritualmaya.com. Domicilio empresarial consignado en la constitución: 2105 Vista Oeste NW, Ste E, Albuquerque, NM 87120, Estados Unidos.
Por la presente comunico mi decisión de desistir del contrato correspondiente a la siguiente actividad o contenido: [indicar].
Fecha de contratación: [indicar].
Nombre y apellidos: [indicar].
Domicilio: [indicar].
Correo utilizado en la inscripción y referencia del pedido, si se dispone de ella: [indicar].
Fecha: [indicar].
Firma: únicamente si se presenta en papel.