Política de privacidad
Actualizada el 6 de noviembre de 2026

1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es BALAMGATE LLC, titular de Cultura y Espiritualidad Maya, constituida en Nuevo México (Estados Unidos) el 20 de diciembre de 2023, con número de entidad 7473184. Domicilio empresarial indicado en sus documentos de constitución: 2105 Vista Oeste NW, Ste E, Albuquerque, NM 87120, Estados Unidos. Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: info@culturaespiritualmaya.com.

2. Datos que tratamos
Según la actividad solicitada, podemos recibir tu nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono si lo facilitas, mensajes, curso o sesión elegidos, datos de inscripción y referencias o estado de pago. Para una lectura personalizada podremos solicitar la fecha de nacimiento y los datos estrictamente necesarios para ese servicio, explicando su finalidad al recogerlos. No envíes datos de salud ni otros datos sensibles en los formularios generales.
El funcionamiento de la web también implica el tratamiento de datos técnicos, como dirección IP, navegador y registros de acceso, por la plataforma que aloja el sitio. Puedes gestionar las cookies desde los controles disponibles en la web y en tu navegador. Bloquear las cookies necesarias puede afectar a funciones solicitadas por ti.

3. Para qué utilizamos los datos
Atender consultas y solicitudes previas a la contratación; gestionar inscripciones, cobros y accesos; facilitar sesiones y materiales; enviar avisos relacionados con la actividad contratada; cumplir obligaciones contables y legales; y mantener la seguridad del servicio.
Las comunicaciones publicitarias se enviarán con consentimiento o con otra habilitación legal aplicable y debidamente verificada. Podrás darte de baja mediante el enlace de cada mensaje o escribiéndonos. La baja publicitaria no impide recibir comunicaciones necesarias sobre una inscripción activa.

4. Bases del tratamiento
La atención de solicitudes y prestación de servicios se apoya en las medidas precontractuales solicitadas y en la ejecución de la relación contractual; las obligaciones contables y fiscales, en la obligación legal aplicable. El consentimiento se utilizará para los tratamientos que lo requieran. La protección frente a accesos indebidos, fraude o abuso responde al interés legítimo de mantener la seguridad del servicio, ponderado frente a los derechos de las personas afectadas.

5. Plataformas y destinatarios
El sitio utiliza Wix para su funcionamiento y gestión; Zoom para encuentros online y YouTube para determinadas grabaciones. Los pagos se realizan mediante los proveedores habilitados en cada proceso de pago. Estos servicios pueden tratar datos conforme a su función y sus propias políticas. No introduzcas datos de tarjeta en formularios de contacto.
Según el medio utilizado, también intervienen los proveedores de pago identificados al abonar la actividad y los proveedores de formularios presentes en el proceso de inscripción. Pueden recibir datos los asesores profesionales y las autoridades cuando exista una obligación legal. Algunos proveedores operan fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea aplicable el RGPD, las transferencias deberán ampararse en una decisión de adecuación u otra garantía o excepción legal válida. Puedes solicitar información sobre los destinatarios de tus datos y las garantías aplicables escribiéndonos.

6. Grabaciones y grupos
Cuando una actividad vaya a grabarse, se informará antes de comenzar de la finalidad, destinatarios y condiciones de acceso. La inclusión de la imagen o voz de participantes requiere determinar e informar la base jurídica correspondiente. Deben ofrecerse las opciones pertinentes para participar sin exponerlas cuando sea posible. La entrada en grupos de WhatsApp será voluntaria y se advertirá que otros miembros pueden ver el número de teléfono y otros datos de perfil.

7. Conservación y seguridad
Conservaremos los datos mientras sean necesarios para la finalidad informada y durante los plazos legalmente exigibles. Las bajas publicitarias se respetarán conservando, cuando proceda, la información mínima necesaria para evitar nuevos envíos.
Los criterios de conservación son la resolución de la consulta, la duración de la relación y de los accesos contratados, las obligaciones de documentación contable y fiscal y los plazos aplicables para atender reclamaciones. Las grabaciones se conservan según la finalidad y disponibilidad comunicadas para cada actividad. Cuando deje de existir una finalidad o una obligación que justifique conservarlos, los datos deberán suprimirse o anonimizarse. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento ofrece seguridad absoluta.

8. Tus derechos
Cuando resulte aplicable el RGPD, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición en los supuestos previstos, y retirar tu consentimiento sin afectar al tratamiento previo lícito. Escribe a info@culturaespiritualmaya.com; solicitaremos únicamente la información necesaria para comprobar tu identidad. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente, en particular la de tu residencia habitual, trabajo o lugar de la posible infracción.

9. Actualizaciones
Los cambios se identificarán mediante la fecha de actualización. No se utilizará una modificación de esta política como sustituto del consentimiento cuando este sea necesario.

Los datos necesarios para responder a una consulta o prestar un servicio deben facilitarse para poder atender esa solicitud. Los datos opcionales se identificarán cuando se recaben. Si una actividad contempla la participación de menores o un tratamiento adicional, sus condiciones específicas se comunicarán antes de recoger esos datos.